Versandpolitik

Bei Belanie streben wir danach, Ihre Einkaufserfahrung so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Um dies zu gewährleisten, haben wir eine effiziente, kundenorientierte und umweltfreundliche Versandpolitik entwickelt. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess:

Versandkosten

• Kostenloser Versand

Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Lieferzeit:

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-11 Werktage. Diese kann je nach Zielort und eventuellen Zollverfahren leicht variieren.

Bestellannahmeschluss

Der Bestellannahmeschluss ist um 17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin). Wenn Sie nach 17:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung auf den nächsten Tag angerechnet.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrabgaben und lokale Steuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu möglichen Gebühren zu erhalten.

Verfolge deine Bestellung

Du kannst deine Bestellung jederzeit über unsere Track-and-Trace-Seite verfolgen. Die Sendungsverfolgung ist ab 2-3 Tagen nach deiner Bestellung verfügbar. [Klicke hier, um deine Bestellung zu verfolgen >>]

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter E-Mail: info@belanie.de  oder +31857444872. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und es so schnell wie möglich zu lösen.

Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesandte Pakete

Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressangaben oder nicht abgeholten Paketen können Bestellungen an uns zurückgesendet werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall benachrichtigen und eine erneute Versendung arrangieren, die möglicherweise zusätzliche Versandkosten verursacht.

Unsere nachhaltige Lieferkette

Zendoo ist stolz auf seine nachhaltige Logistikkette. Durch den direkten Versand unserer Produkte von unseren Lieferanten zu Ihnen verkürzen wir die Versanddistanz und eliminieren unnötige Zwischenstationen. Dies ermöglicht es uns nicht nur, die Lieferzeiten zu beschleunigen, sondern auch die Kosten für Sie als Kunden so gering wie möglich zu halten. Gleichzeitig trägt dieser effiziente Ansatz zur Reduzierung der CO2-Emissionen bei und verringert unseren ökologischen Fußabdruck.

Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die umweltfreundliche Verfahren unterstützen. Unsere Verpackungen werden sorgfältig ausgewählt, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten. Wir verwenden recycelbare Materialien und nachhaltige Verpackungslösungen, um zu einer grüneren Zukunft beizutragen, während wir Produkte von höchster Qualität liefern.

Versandpartner

Wir haben uns für zuverlässige und renommierte Versandpartner entschieden, die für ihre sorgfältigen und pünktlichen Lieferungen bekannt sind. Zu unseren wichtigsten Partnern gehören:

• DHL
• UPS
• 4PX

Probleme mit der Lieferung?

Solltest du Probleme mit deiner Lieferung haben, wie z.B. Verzögerungen oder Transportschäden, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team unter info@belanie.de  oder +31857444872. Wir stehen bereit, um dir zu helfen und eine geeignete Lösung anzubieten.
[Hier klicken, um direkt Kontakt mit uns aufzunehmen >>]

Direkter Versand von unseren Lieferanten

Alle unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten zu Ihnen versendet. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, die Kosten so gering wie möglich zu halten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Durch die Eliminierung unnötiger Zwischenstationen beschleunigen wir die Lieferungen und reduzieren gleichzeitig die CO2-Emissionen, was unsere Logistik umweltfreundlicher macht.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Sendungen können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, sobald das Paket Ihr Land erreicht. Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus der Zollabfertigung ergeben, sind vom Kunden zu tragen. Belanie hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden, da die Zollbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind.

Belanie.de dankt Ihnen für Ihr Vertrauen

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu bearbeiten. Sollten Sie Fragen zu unserer Versandpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Versandrichtlinien-Updates

Wir können unsere Versandrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping Ads zu entsprechen oder unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die neueste Version wird stets auf dieser Seite verfügbar sein.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie einige der unten stehenden Kontaktinformationen nutzen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@belanie.de
Telefon: +31857444872
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Informationen zum Unternehmen
Belanie wird von JW Ecom B.V. betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 89992210

Anschrift:
De Nieuwe Erven 3
Einheit 11326
5431 NV Cuijk, Niederlande